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Complementaria
48 horas
Complementaria virtual
Restricción de edad
Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos. Esto te permitirá aprovechar al máximo los contenidos y actividades del programa:
Personas mayores de 14 años
Con noveno grado de bachillerato
Interesados en adquirir habilidades y destrezas en el área de asesoría al consumidor financiero. deben anexar:
Carta de presentación expedida por la comunidad.
Cumplir con el trámite de selección definido por el centro
Al completar este programa, habrás desarrollado las siguientes competencias y habilidades:
Asesorar consumidor financiero de acuerdo con normativa y guía técnica
Preparar el proceso de asesoría al cliente, de acuerdo a sus necesidades, con criterios económicos y financieros.
Aplicar el protocolo de servicio y comunicación para la obtención de información de acuerdo a la norma.
Confirmar la composición de los estados financieros para la toma de decisiones.
Reestructurar el portafolio de productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente.