Importante: Esta plataforma es únicamente para servicios de oferta e inscripción. Para servicios administrativos, visite SOFIA Plus.
Complementaria
40 horas
Complementaria virtual
Restricción de edad
Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos. Esto te permitirá aprovechar al máximo los contenidos y actividades del programa:
Para la realización de este curso es necesario que el aprendiz tenga la disposición y conocimiento adecuado en el manejo de las siguientes herramientas de información y de comunicación:, internet, navegadores, búsqueda de información, descarga de archivos, correo electrónico, chats, y procesadores de texto, se sugiere entonces, tener buenos hábitos de lectura y manejo de normas básicas en la redacción y elaboración de documentos., el presente curso está dirigido a funcionarios vinculados o por vincular al sena, interesados en conocer y apropiar la identidad corporativa para brindar un servicio de calidad.
Los mecanismos de selección en el SENA están sujetos a la disponibilidad de cupos y al procedimiento de ingreso establecido por la Dirección de Formación Profesional.
Al completar este programa, habrás desarrollado las siguientes competencias y habilidades:
Facilitar el servicio a los clientes de acuerdo con las políticas de la organización.
1. identidad y estructura corporativa del sena
2. el sistema integrado de gestión del sena
3. las regionales y centros de formación del sena
4. páginas y/o redes de conocimiento del sena