Importante: Esta plataforma es únicamente para servicios de oferta e inscripción. Para servicios administrativos, visite SOFIA Plus.
Complementaria
48 horas
Curso especial
Restricción de edad
Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos. Esto te permitirá aprovechar al máximo los contenidos y actividades del programa:
1.todas aquellas personas que su razón de ser dentro de la organización
Tengan un vínculo directo con el área de servicio al cliente y áreas administrativas.
2.toda persona que sin estar en el área administrativa y de servicio al cliente atienda público y busque estrategias para mejorar la relación con los mismos.
3. los requisitos adicionales que defina el centro de formación.
Al completar este programa, habrás desarrollado las siguientes competencias y habilidades:
Atender clientes de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa