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Atiende al cliente identificando sus necesidades y brindándole información; resuelve y documenta sugerencias y reclamaciones; realiza inventarios de suministros elaborando requisiciones; elabora informes reportando inconvenientes en habitaciones. arregla habitaciones, coordina acciones para el manteniemiento de los espacios del hotel en general (habitaciones, áreas internas, públicas) y reporta necesidades de mantenimiento correctivo, aplica normas de seguridad, higiene y medioambiente en el área de trabajo, selecciona equipos y elementos de acuerdo con las actividades y mantiene los mismos en condiciones de limpieza, funcionamiento y orden, reporta deficiencias de funcionamiento
Titulada
6 meses
Auxiliar
Restricción de edad
Atiende al cliente identificando sus necesidades y brindándole información; resuelve y documenta sugerencias y reclamaciones; realiza inventarios de suministros elaborando requisiciones; elabora informes reportando inconvenientes en habitaciones. arregla habitaciones, coordina acciones para el manteniemiento de los espacios del hotel en general (habitaciones, áreas internas, públicas) y reporta necesidades de mantenimiento correctivo, aplica normas de seguridad, higiene y medioambiente en el área de trabajo, selecciona equipos y elementos de acuerdo con las actividades y mantiene los mismos en condiciones de limpieza, funcionamiento y orden, reporta deficiencias de funcionamiento
Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos. Esto te permitirá aprovechar al máximo los contenidos y actividades del programa:
académicos: grado noveno (9).
superar prueba de aptitud
Motivación
Interés y competencias mínimas de ingreso.
Al completar este programa, habrás desarrollado las siguientes competencias y habilidades:
Mantener las habitaciones de acuerdo con estándares establecidos.
Promover la interacción idónea consigo mismo
Con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social
Resultados de aprendizaje etapa practica