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Servicios de apoyo al cliente
Titulada
6 meses
Auxiliar
Restricción de edad
Servicios de apoyo al cliente
Antes de comenzar, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos. Esto te permitirá aprovechar al máximo los contenidos y actividades del programa:
Académicos: octavo de educación especial, superar prueba de aptitud, motivación, interés y competencias mínimas de ingreso., personas en condición de discapacidad cognitiva de leve a moderada (máximo 75% de funcionalidad), lectoescritura funcional, pensamiento lógico matemático funcional
Los mecanismos de selección en el SENA están sujetos a la disponibilidad de cupos y al procedimiento de ingreso establecido por la Dirección de Formación Profesional.
Al completar este programa, habrás desarrollado las siguientes competencias y habilidades:
Apoyar los servicios de limpieza y desinfección de las instalaciones locativas de acuerdo con los procedimientos estándar de las empresas y normas sanitarias vigentes., ejercer derechos fundamentales del trabajo en el marco de la constitución política y los convenios internacionales., interactuar con clientes de acuerdo con políticas y estrategias de servicio de la compañía, mantener las habitaciones de acuerdo a estándares establecidos, organizar la documentación teniendo en cuenta las normas legales y de la organización, promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en los contextos laboral y social, resultados de aprendizaje etapa practica